5.01 Retoure anlegen Unter einer Retoure versteht man eine Warenrückgabe und Rücksendung zum Lieferanten.
Wechseln Sie in den Bereich
Mit einem Klick auf oder durch drücken der F5 Taste
5.02 Retourengrund Zu jeder Retourenposition können sie einen Reklamationsgrund angeben, die Texte können über „Datei / Retourengründe“ neu angelegt, kopiert oder geändert werden.
5.03 Warenbewegung bei Retoure Mit dem Feld „Retoure mit Warenbewegung“ können Sie angeben, ob diese Artikel mit der Retoure aus dem Artikelstamm ausgebucht werden.
Dies ist z.B. der Fall, wenn
5.04 Retoure drucken und abschließen Nach einem Klick auf oder durch drücken der F2 Taste ist die Retoure gesichert.
Ist die Retoure mit dem Hersteller geklärt, kann sie über den Menüpunkt
5.05 Retourenbuch Abgeschlossene Retouren können in das Retourenbuch übernommen werden.
Über den Menüpunkt „Extras / Retourenbuch / Buch erstellen" bekommen Sie nach Angabe der Buchnummer eine Liste der